Conflits au travail? Stop! Agissez.

Conflits au travail? Stop! Agissez.

Plusieurs facteurs organisationnels et humains peuvent mener à l’éclosion d’un conflit en milieu de travail. Prévenir l’apparition et intervenir sur l’évolution d’un conflit n’est pas toujours simple. Êtes-vous en mesure de reconnaître le stade d’un conflit apparent? Savez-vous agir adéquatement selon le stade? Savez-vous quand et comment utiliser la médiation? Cette formation vous permettra d’évaluer les différents éléments de prévention et d’intervention en ce qui a trait aux conflits en milieu de travail.

À qui cette formation s’adresse-t-elle?

Toute personne qui peut être appelée à intervenir en situation de conflit au travail et toute personne ayant un poste de gestion en entreprise.

Durée : 3.5 heures

Organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l’application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre.

Cette formation est offerte en entreprise. Elle fait également partie de la programmation de l’expérience Action. Réaction. offert à l’automne 2019 à Lévis, Sherbrooke et Longueuil.

Objectifs

Objectifs généraux

  • Développer une compréhension 360o du rôle de gestionnaire
  • Adopter un leadership individuel de gestion en harmonie avec son environnement d’affaires

 

Objectifs spécifiques

  • Comprendre le cadre légal dans lequel baigne l’organisation
  • Analyser les outils de gestion mis à disposition
  • Définir et s’approprier des pratiques de gestion gagnantes tel que :
    1. Accueillir et intégrer ses collaborateurs;
    2. Assurer la santé et la sécurité au travail;
    3. Mobiliser ses collaborateurs;
    4. Gérer la performance individuelle au quotidien;
    5. Gérer le climat de travail de l’équipe;
    6. Appliquer adéquatement les mesures disciplinaires lorsque requises.
Matériel

Un matériel illustré complet sera fourni à chaque participant.

Prochaines dates

Veuillez nous contacter pour connaître les prochaines dates pour cette formation ou pour obtenir plus d'information sur nos formations personnalisées.

Inscrivez-vous à L'expérience Action. Réaction. 2019

Date

19 janvier 2018

Category

Formation personnalisée

Partager


25 ans de succès
Nous sommes fiers de développer des leaders
en SST depuis 25 ans.


99% de rétention
Nos clients nous renouvellent leur confiance
chaque année.


3 points de service
Fier d’être présents à Sherbrooke, Brossard et
Lévis pour vous appuyer.


64% d’économies
Gestionnaire de la mutuelle
la plus performante
depuis 10 ans.

Vous aimeriez faire partie d’une équipe gagnante?

Nous avons à cœur votre réussite, parlez-nous de vos projets !